Хостинг

Хостинг

Якість хостингу безпосередньо впливає на швидкість роботи веб сайту та час аптайму, або іншими словами час безперервної роботи сервера, а значить доступності Вашого сайту.

Сайти клієнтів ми розміщуємо на Amazon або на Mirohost. Американський сервіс Amazon гарантує 99,99% аптайму, український сервіс Mirohost - 99,98%. Також ці хостинг-провайдери добре зарекомендували себе як надійні партнери, які швидко опрацьовують запити та оперативно відповідають на всі питання.

Хостинг Вашого проекту на нашому сервері, плюси:

• висока надійність сервісу,
• висока гнучкість, якщо потрібно розширити об'єм диску,
• регулярні бекапи сайту,
• наша компанія несе відповідальність за роботу проекту.

Мінуси:

• у випадку якщо Ви приймете рішення забрати проект на інший хостинг, то його потрібно буде переносити.

За бажанням клієнта ми можемо розмістити проект на Вашому хостингу. Для цього нам знадобиться ftp доступ.

Підтримка

Технічна підтримка включає:

• усунення помилок/ несправностей в роботі або відображенні сайту, які не були виявлені протягом гарантійного строку;
• консультаційні послуги по роботі з системою.

Помилки виявлені протягом гарантійного періоду (вказаного в Договорі на розробку Вашого сайту) усуваються безкоштовно.

Розробка нового функціоналу або заміна вже готового не входить в пакет підтримки. Нова функціональність розробляється на загальних підставах.

Послуги підтримки по закінченню гарантійного періоду надаються згідно з обраним нижче пакетом обслуговування на підставі Договору підтримки. Всі помилки (критичні, термінові, не термінові) будуть усуватися на умовах придбаного пакету підтримки.

Послуги підтримки за пакетами надаються з 10.00 до 19.00 за київським часом.

Якщо пакет не придбаний Вашою компанією, але Вам знадобились послуги підтримки, то в даному випадку послуги будуть виконуватися за розцінками пакета "Без пакета/ Терміново". Мінімальна тарифікація - 1 година.

"Болд Ендеворс" залишає за собою право змінювати ціни, без попереднього сповіщення.